Foire aux questions

Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent sur WhatsApp et en boutique. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous au 339 464 5623.

Couronnes de laurier

Combien coûte une couronne de laurier et que comprend-elle ?

La couronne classique commence à 89,90 €. Le prix inclut la livraison, la gravure laser personnalisée (nom, cursus, date), des baies ou du gypsophile au choix, un ruban en satin, 10 feuilles porte-bonheur et un bandeau intérieur en velours. Les fleurs (roses, tulipes, tournesols) et les combinaisons d'accessoires entraînent un léger supplément, que vous verrez mis à jour sur la fiche produit.

Quel est le délai de réception de la couronne ?

Chaque couronne est fabriquée à la main après commande : il faut compter jusqu'à 10 jours ouvrés de production et 2 à 4 jours ouvrés pour la livraison. Nous vous conseillons de commander au moins 3 semaines avant la remise des diplômes.

Faites-vous des livraisons urgentes ?

Nous n'avons pas de service urgent, mais si vous êtes proche de la date de votre remise de diplôme, écrivez-nous sur WhatsApp au 339 464 5623 : nous faisons notre possible pour vous aider.

Que puis-je personnaliser sur une couronne de laurier ?

Sur la couronne classique, vous pouvez choisir la couleur, les baies, le gypsophile ou les fleurs (ou les deux ensemble), le ruban simple ou double avec inscription en vinyle ou brodée, ainsi que la gravure laser du nom, du cursus et de la date.

Puis-je choisir la couleur ?

Oui : les combinaisons de couleurs disponibles sont plus d'une dizaine et sont mises à jour au fil du temps. Vous les trouverez toutes sur la fiche produit. Pour une teinte particulière, écrivez-nous sur WhatsApp.

Comment choisir la taille ?

Mesurez votre tour de tête avec un mètre de couturière, au-dessus des oreilles et un doigt au-dessus des sourcils, et choisissez la circonférence correspondante : les tailles vont de 52 à 63 cm et, si vous avez besoin d'une mesure différente, écrivez-nous. Si vous êtes entre deux tailles, prenez la plus grande. Vous trouverez également le guide en deux minutes.

Que sont les 10 feuilles porte-bonheur ?

Ce sont des feuilles de laurier imprimées en 3D à offrir à ceux qui étaient avec vous le jour de votre remise de diplôme. Dix sont incluses avec la couronne classique ; d'autres paquets peuvent être ajoutés sur la page dédiée.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, avec Klarna vous pouvez diviser le paiement en plusieurs fois : vous choisissez cette option au moment de payer.

Faites-vous des couronnes sur mesure ?

Oui : si la couronne que vous avez en tête n'est pas au catalogue, envoyez-nous votre idée sur WhatsApp et nous vous ferons un devis gratuit. Vous trouverez les détails sur la page Couronne de laurier sur mesure.

Les couleurs que je vois à l'écran sont-elles fidèles ?

Les teintes réelles peuvent varier légèrement par rapport à l'écran, notamment en raison de la nature artisanale de la production. Si vous avez un doute sur une nuance, écrivez-nous sur WhatsApp et nous vous enverrons une photo du filament réel.

Matériaux

De quel matériau sont faits les produits ?

Les couronnes et les luminaires d'intérieur sont imprimés en 3D en PLA, un bioplastique d'origine végétale dérivé de l'amidon de maïs. Les produits d'extérieur sont en PETG, plus résistant à la chaleur. Nous travaillons à utiliser à l'avenir du PET recyclé à partir de bouteilles, mais ce n'est pas encore une solution définitive.

Le PLA est-il compostable ?

Le PLA est compostable industriellement. Dans certaines conditions, s'il est broyé, il peut également être composté.

Puis-je utiliser les couronnes et les luminaires à l'extérieur ?

Les couronnes et les luminaires en PLA sont conçus pour l'intérieur ou pour des lieux protégés du soleil et des intempéries, loin des sources de chaleur dépassant 50 °C (par exemple, le tableau de bord d'une voiture en été).

Luminaires et LED

Quel est le délai de réception d'un luminaire ?

Les luminaires sont réalisés en 5 jours ouvrés maximum, auxquels s'ajoute le délai de livraison.

Comment les luminaires sont-ils alimentés ?

Les luminaires fonctionnent en 5 volts via USB : ils s'alimentent avec une batterie externe (powerbank) ou un chargeur de téléphone classique. Les LED sont à basse consommation.

Puis-je changer la couleur des LED ?

Oui. Sur les luminaires traditionnels, la LED de base est blanc chaud ou froid ; sur demande, il est possible de personnaliser la couleur des LED et du matériau en remplissant le formulaire après la commande. Le nom ou les initiales sont ajoutés gratuitement.

Faites-vous des luminaires personnalisés ?

Oui : pour une idée tout à fait personnelle, vous pouvez remplir le formulaire Créez votre luminaire.

Faites-vous des dragées/cadeaux pour les mariages ?

Oui : la version petite de chaque article est souvent choisie comme cadeau d'invité. Vous trouverez les remises dédiées dans la liste de prix mariage.

Livraisons et contacts

Où livrez-vous et combien coûte la livraison ?

Nous livrons dans toute l'Italie. Pour le moment, nous ne livrons pas à l'étranger, et ce n'est pas par manque de volonté : dans chaque pays européen, la réglementation sur les emballages exige de s'enregistrer et de payer une contribution pour le recyclage des emballages, et c'est un coût que nous ne pouvons pas supporter pays par pays pour le moment. Pour les demandes depuis l'étranger, écrivez-nous et nous évaluerons au cas par cas. La livraison est toujours incluse pour les couronnes de laurier ; pour les autres produits, elle commence à 4,90 € et est gratuite au-delà de 129 €.

Où êtes-vous et quels sont vos horaires ?

La boutique se trouve Via Annunziata 32, San Vito dei Normanni (BR). Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 9h00 à 13h00 et de 17h30 à 21h00 ; le mercredi en journée continue de 9h00 à 16h00 ; le dimanche, nous sommes fermés.

Qui sommes-nous

Qui êtes-vous ?

I Luminari 3D est un laboratoire artisanal numérique de San Vito dei Normanni, fondé par les frères Francesco et Alessandro Massaro. Le premier prototype de luminaire traditionnel du Salento imprimé en 3D date du 16 août 2020 ; la société I Luminari S.R.L.S. a été créée en 2021. Plus de détails sur la page Qui sommes-nous.