Preguntas frecuentes

Las respuestas a las preguntas que más nos hacen por WhatsApp y en la tienda. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos al 339 464 5623.

Coronas de laurel de graduación

¿Cuánto cuesta una corona de laurel de graduación y qué incluye?

La corona clásica cuesta a partir de 89,90 €. El precio incluye el envío, el grabado láser personalizado (nombre, carrera, fecha), bayas o paniculata a elegir, lazo de satén, 10 hojas de la suerte y una cinta interior de terciopelo. Las flores (rosas, tulipanes, girasoles) y las combinaciones de accesorios tienen un pequeño suplemento, que puedes ver actualizado en la ficha del producto.

¿Cuánto se tarda en recibir la corona?

Cada corona se elabora a mano después de realizar el pedido: se necesitan hasta 10 días laborables de producción y de 2 a 4 días laborables para el envío. Te recomendamos hacer el pedido al menos 3 semanas antes del acto de graduación.

¿Hacéis entregas urgentes?

No tenemos un servicio urgente, pero si la graduación está cerca, escríbenos por WhatsApp al 339 464 5623: cuando podemos, intentamos ayudarte.

¿Qué puedo personalizar en una corona de laurel de graduación?

En la corona clásica puedes elegir el color, las bayas, la paniculata o las flores (también combinadas), el lazo sencillo o doble con texto en vinilo o bordado, y el grabado láser del nombre, la carrera y la fecha.

¿Puedo elegir el color?

Sí: hay más de diez combinaciones de colores disponibles y se actualizan con el tiempo. Puedes verlas todas en la ficha del producto. Si buscas un tono concreto, escríbenos por WhatsApp.

¿Cómo elijo la talla?

Mídete la cabeza con una cinta métrica, por encima de las orejas y un dedo por encima de las cejas, y elige la circunferencia correspondiente: las tallas van de 52 a 63 cm. Si necesitas otra medida, escríbenos. Si estás entre dos tallas, elige la más grande. También encontrarás la guía de dos minutos.

¿Qué son las 10 hojas de la suerte?

Son hojas de laurel impresas en 3D para regalar a quienes estuvieron contigo el día de tu graduación. La corona clásica incluye diez; puedes añadir otros paquetes desde la página dedicada.

¿Puedo pagar a plazos?

Sí, con Klarna puedes dividir el pago en varios plazos: selecciónalo al finalizar la compra.

¿Hacéis coronas a medida?

Sí: si la corona que tienes en mente no aparece en el catálogo, escríbenos tu idea por WhatsApp y te prepararemos un presupuesto gratuito. Encontrarás más detalles en la página Corona de laurel de graduación a medida.

¿Los colores que veo en pantalla son fieles?

Los tonos reales pueden variar ligeramente con respecto a los de la pantalla, también por el carácter artesanal de la producción. Si tienes dudas sobre algún tono, escríbenos por WhatsApp y te enviaremos una foto del filamento real.

Materiales

¿De qué material están hechos los productos?

Las coronas y las luminarias para interiores se imprimen en 3D en PLA, un bioplástico de origen vegetal derivado del almidón de maíz. Los productos para exteriores son de PETG, más resistente al calor. Estamos trabajando para utilizar en el futuro PET reciclado de botellas, pero todavía no es una solución definitiva.

¿El PLA es compostable?

El PLA es compostable industrialmente. En determinadas condiciones, también puede compostarse si se tritura.

¿Puedo usar las coronas y las luminarias en exteriores?

Las coronas y luminarias de PLA están pensadas para interiores o lugares protegidos del sol y las inclemencias del tiempo, y deben mantenerse alejadas de fuentes de calor superiores a 50 °C (por ejemplo, el salpicadero del coche en verano).

Luminarias y LED

¿Cuánto se tarda en recibir una luminaria?

Las luminarias se elaboran en un máximo de 5 días laborables, a los que hay que añadir el envío.

¿Cómo se alimentan las luminarias?

Las luminarias funcionan a 5 voltios por USB: se alimentan con una batería externa o con un cargador de teléfono normal. Los LED son de bajo consumo.

¿Puedo cambiar el color de los LED?

Sí. En las luminarias tradicionales, el LED estándar es blanco cálido o frío; si lo solicitas, puedes personalizar el color de los LED y del material rellenando el formulario después de hacer el pedido. El nombre o las iniciales se añaden gratis.

¿Hacéis luminarias personalizadas?

Sí: si tienes una idea propia, puedes rellenar el formulario Crea tu luminaria.

¿Hacéis detalles para bodas?

Sí: la versión pequeña de cada artículo suele elegirse como detalle para invitados. Encontrarás los descuentos especiales en la tarifa para bodas.

Envíos y contacto

¿A dónde enviáis y cuánto cuesta el envío?

Enviamos a toda Italia. Por ahora no hacemos envíos al extranjero, y no es por falta de voluntad: en cada país europeo, la normativa sobre envases exige registrarse y pagar una contribución para la gestión de los residuos de embalaje, y por ahora no podemos asumir ese coste país por país. Si tienes una consulta desde el extranjero, escríbenos y estudiaremos tu caso. El envío siempre está incluido en las coronas de laurel; para los demás productos cuesta a partir de 4,90 € y es gratis en pedidos superiores a 129 €.

¿Dónde estáis y cuál es vuestro horario?

La tienda está en Via Annunziata 32, San Vito dei Normanni (BR). Abrimos de lunes a sábado, de 9:00 a 13:00 y de 17:30 a 21:00; los miércoles tenemos horario continuo, de 9:00 a 16:00; los domingos cerramos.

Quiénes somos

¿Quiénes sois?

I Luminari 3D es un taller artesanal digital de San Vito dei Normanni, fundado por los hermanos Francesco y Alessandro Massaro. El primer prototipo de luminaria tradicional salentina impresa en 3D es del 16 de agosto de 2020; la sociedad I Luminari S.R.L.S. se constituyó en 2021. Encontrarás más detalles en la página Quiénes somos.